Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle sitebezoeken, behandelingen en overeenkomsten met Dermavita Huidtherapie, gevestigd aan De Weer 82, 1504 AK Zaandam, ingeschreven in het register van de KvK onder nummer 96101431.

Wij respecteren de privacy van onze cliënten en de bezoekers van onze website. Daarom dragen wij er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld en alleen in een beveiligde omgeving wordt opgeslagen. Hoe wij dit precies doen, welke persoonsgegevens wij van jou verzamelen en bewaren, en voor welke doeleinden, lees je hieronder.

Het gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruiken van onze website en onze dienstverlening verkrijgen wij bepaalde gegevens van jou. Dat kunnen persoonsgegevens zijn die je ons zelf verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier of bij het maken van een afspraak), maar ook gegevens over je websitebezoek. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij gebruiken je persoonsgegevens niet voor andere doeleinden, tenzij je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven of wij dit op grond van de wet of de overeenkomst mogen of moeten doen.

Doeleinden van gebruik

Wij verwerken en bewaren persoonsgegevens in de volgende gevallen:

Omschrijving van de persoonsgegevens

Voor bovengenoemde doeleinden verwerken wij, afhankelijk van je situatie, de volgende persoonsgegevens:

• NAW-gegevens;
• e-mailadres en (mobiel) telefoonnummer;
• geboortedatum en verzekeringsgegevens (voor declaraties);
• gegevens over je huid en gezondheid, voor zover relevant voor de behandeling (behandeldossier);
• IP-adres en technische browserinformatie (websitebezoek).

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken deze uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor een goede behandeling, in het kader van de behandelovereenkomst en de wettelijke dossierplicht (WGBO).

Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk om de hierboven genoemde doeleinden te bereiken, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Voor het behandeldossier geldt de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar (WGBO); voor financiële gegevens de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

Vertrouwelijkheid & verstrekking aan derden

Wij gaan vertrouwelijk met je persoonsgegevens om en verstrekken deze niet aan derde partijen, behalve als jij hier vooraf toestemming voor hebt gegeven, dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandelovereenkomst (bijvoorbeeld declaratie bij je zorgverzekeraar of overleg met je verwijzend arts, altijd in overleg met jou) of als wij dit op basis van de wet moeten doen. Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Gegevensbeveiliging

Wij maken gebruik van beveiligde systemen en procedures voor de bescherming van de verwerkte gegevens, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen. Alleen noodzakelijke personen hebben toegang tot je gegevens, de toegang is afgeschermd en wij gebruiken in ieder geval een TLS-verbinding.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking-, advertentie- of socialmediacookies. Wij plaatsen uitsluitend technisch noodzakelijke en beperkt-analytische cookies met geen of geringe gevolgen voor je privacy:

• Google Analytics (beperkt analytisch, privacyvriendelijk): voor anonieme bezoekersstatistieken gebruiken wij Google Analytics 4 in een privacyvriendelijke modus. Wij hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst met Google, IP-adressen worden niet opgeslagen, en gegevensdeling met Google en alle advertentiefuncties staan uit. Er wordt een beperkt-analytische cookie geplaatst die uitsluitend dient om je bezoek te tellen; deze volgt je niet over andere websites en de gegevens zijn niet tot jou herleidbaar.
• Cloudflare Turnstile: ons contactformulier is beveiligd tegen misbruik en spam met Cloudflare Turnstile. Turnstile plaatst hiervoor een strikt noodzakelijke, anonieme cookie die uitsluitend dient om te controleren dat je geen robot bent. Deze cookie volgt je niet en bevat geen persoonsgegevens.
• Google Maps: op de contactpagina tonen wij standaard een door onszelf gehoste kaartweergave; daarbij worden geen gegevens met derden gedeeld. Alleen als je zelf op “Kaart laden” klikt, wordt de kaart van Google Maps geladen en kan Google technische gegevens (zoals je IP-adres) verwerken; zie het privacybeleid van Google.

Voor beperkt-analytische en technisch noodzakelijke cookies is op grond van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet geen toestemming vereist. De grondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): inzicht krijgen in het gebruik van onze website om deze te kunnen verbeteren. Je kunt hiertegen bezwaar maken; zie “Je wettelijke rechten”. Meer informatie over toegestane cookies vind je bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met je persoonsgegevens omgaan.

Je wettelijke rechten

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail via e-mail. Let op dat je bij je verzoek aantoont wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Je hebt de volgende rechten:

• uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen;
• inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben;
• het laten corrigeren van fouten;
• het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
• intrekken van toestemming;
• bezwaar maken tegen een bepaald gebruik;
• overdraagbaarheid van gegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij je ook graag verder als je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.